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官方还强调，个迎由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。电视家助手发布公告称，峰度服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。
根据指引，冬电开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。昨天下午，网项电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。据此前报道，目投近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。
11月22日消息，湖南网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。个迎相关阅读：直播软件电视家APP跑路？或涉及违规播放电视直播内容
聚合社会各界力量，峰度共同打造智慧应急传播平台。
根据新的国家应急广播中心工作机制，冬电总台与应急管理部将统筹调度社会各界应急力量，打造央地联动、各方参与、全民共享的应急传播新矩阵。10月25日，网项勾正科技发布《2023年9月家庭智慧屏IPTV报告》。
点播场景中，目投各省时长占比与上月相比均有小幅下降。内容价值：湖南全天时段中，CCTV-5体育、CCTV-3综艺在线率分别上涨38%、11.7%。
综艺方面，个迎TOP10上榜节目均为央视节目，CCTV-1的《开学第一课》、《2023央视中秋晚会》收视大幅领先。峰度9月不同省份到达率和平均收视时长有较大差异。
